Tive um quarto muito limpo e de bom tamanho completo com sacada e cama confortável e banheiro. Refrigerador e utensílios de cozinha eram uma grande vantagem.

A localização é excelente. Quartos grandes e duche excelente!

Alguns dos funcionários do balcão do concierge poderiam fazer algum treinamento de atendimento ao cliente. No entanto, o pessoal que atendia o balcão de recepção era excelente o tempo todo

Bom café da manhã, boa vista do quarto em Copacabana

O nosso quarto não estava limpo, faltava uma varanda.

O porteiro da manhã era eminente e totalmente atento ao serviço e o seu paquete foi sempre útil em todos os sentidos.

O café, tanto no café da manhã como no bar, não era nada de interesse.

A propriedade está perfeitamente localizada na linha da frente! Você aqui as ondas do oceano. O pessoal foi muito útil! Foi uma estadia incrível!!!

O hotel é antigo, assim como os seus móveis.

Visitamos a Avenida Atlântica que ficava perto de hotel. Aproveitámos realmente funcionários e localização. O pessoal era acolhedor em todos os lugares👌

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Local perfeito, o quarto mais bonito, pequeno-almoço excepcional, cheio de fruta, sumos e comida saudável. A localização é óptima, o pessoal é óptimo. As toalhas de praia estão à disposição dos hóspedes. A varanda tem vista panorâmica.

Eu tinha um quarto perfeito no 12º andar, mas não havia água quente nele. Pedi para consertá-lo, mas fui aconselhado a manter a água aberta durante 5 minutos para estar pelo menos quente, e mesmo 15 minutos não ajudou. Por que não colocar o aquecedor elétrico?

Pessoal realmente adorável, localização fabulosa, pequeno-almoço muito agradável, o lobby da frente e os espaços para restaurante/bar eram muito bons.

Nada

Está tudo bem.

nada.

Gostámos de tudo neste hotel, todos os dias e todas as noites da nossa estadia. Sentimo-nos seguros lá e bem-vindos. . O pessoal da recepção, lobby e restaurante são profissionais e muito simpáticos e prontos para ajudar em qualquer tipo de questão que tivéssemos. O serviço foi perfeito. . O café da manhã foi gostoso e oferecido muito rico em variedade... O quarto era espaçoso, limpo, e oferecia uma vista maravilhosa da praia de Copacabana.

Nada de que reclamar!

Inicialmente, enfrentámos alguns problemas com a sala. A direcção do hotel tratou-o muito bem e convidou-nos para um jantar coberto pelo hotel.

O pessoal é muito amigável. Excelente localização na praia de Copacabana. A forma como a gerência reagiu em uma situação de crise.

A sua localização é muito central na frente da praia de Copacabana

Tivemos um problema com a disponibilidade de quartos quando chegámos e tivemos de passar a nossa primeira noite num quarto totalmente inaceitável, mas isto foi resolvido na manhã seguinte e tivemos bebidas e uma refeição gratuita à noite como compensação.

Localização

O café da manhã, repetitivo e limitado. Apesar de classificar-se 4 estrelas o café não segue esta padrão, bem como senti a falta de piscina

Localização

Escada na frente da porta principal impede acesso a cadeirantes.